Inmiddels drie-en-een-half jaar geleden zijn wij in contact gekomen met WRKD. In de periode daarvoor maakten wij gebruik van een ander “soortgelijk” platform. Omdat wij niet helemaal tevreden waren over werkwijze en uitkomst van dat eerdere platform zijn we met enig voorbehoud in zee gegaan met WRKD. Al snel bleek echter dat de aanpak van WRKD van een heel andere orde was en perfect aansloot bij onze wensen.
Waar heel veel mee staat en valt, is het contact en communicatie met de contactpersoon. WRKD noemt de adviseurs hun partner en zo voelt dat ook.
De contactpersoon communiceert op een directe en persoonlijke manier en geeft je echt het gevoel een partner te zijn. De communicatie is altijd helder, vriendelijke en pro-actief.
Ook wanneer jouw contactpersoon niet aanwezig is en een collega een gesprek over neemt, krijg je het idee dat hij/zij er persoonlijk bij betrokken is. De leads die aangeleverd worden vallen altijd binnen de kaders die je met WRKD hebt opgesteld. Je hebt de vrije keuze deze leads aan te kopen.
Het mooie van de gepresenteerde leads is dat je uit de beschrijving dusdanig veel bruikbare informatie kunt halen dat je makkelijk kunt bepalen of je de lead wel of niet aankoopt.
Wanneer je de lead aankoopt en het gesprek aangaat merk je dat de beschrijving altijd klopt met de persoon en situatie die voor je zit. In het voortraject van de acquisitie neemt WRKD je derhalve heel veel werk uit handen.
Het staat je altijd vrij om contact op te nemen over gepresenteerde leads. Aanvullende vragen worden beantwoord door de contactpersoon in overleg met de personen die de intake hebben gedaan. Er hoeft dus nooit enige onzekerheid te bestaan over de gepresenteerde lead.
In het zeldzame geval dat een lead niet afgenomen wordt door een van de partners komt het ook voor dat de contactpersoon contact opneemt om door te spreken of er niet toch interesse bestaat om de lead af te nemen. Daarbij wordt alles nog uitgebreid doorgesproken en gezocht naar een mogelijkheid de lead alsnog aan een partner te helpen. WRKD is er dus voor zowel de partners als de leads.
Al met al zijn wij zeer tevreden over WRKD en hopen nog jaren met hen samen te werken.